دنیای اقتصاد / طرح فروش و تحویل پنج روزه ایران‌خودرو نه تنها هنگام ثبتنام اینترنتی مشكلاتی را برای متقاضیان به وجود آورده بود، بلكه با مشكلاتی در تحویل خودروهای ثبت‌نامی نیز همراه بوده است. بر این اساس یكشنبه گذشته اخباری مبنی‌بر نارضایتی ثبت‌نام‌كنندگان از تاخیر در تحویل خودروهای ثبت‌نامی منتشر شد.
این اخبار در شرایطی منتشر شد كه مدیر فروش و بازاریابی ایران‌خودرو در همان روز، میزان پیشروی تحویل خودروهای ثبت‌نامی را 80 درصد عنوان كرد. حال با گذشت دو روز از آخرین اظهار نظر عبدالله بابایی، روز گذشته شركت ایران‌خودرو اعلام كرد که 99 درصد خودروهای ثبت‌نامی به خریداران تحویل داده شده است. در همین زمینه عبدالله بابایی در رابطه با چگونگی تحویل تمام خودروهای ثبت‌نامی به شهرهای مختلف كشور طی تنها پنج روز به خبرنگار «دنیای اقتصاد» می‌گوید: برای پیش‌برد بهتر این طرح، پیش از آغاز آن سهمیه‌های هر استان را به نمایندگی‌ها تحویل داده بودیم تا پس از پایان ثبتنام خودروها به سرعت به دست ثبت‌نام‌كنندگان برسد. اگرچه بابایی از برنامه‌ریزی‌های از پیش تعیین شده برای رساندن خودروهای ثبت‌نامی به دست صاحبانشان می‌گوید اما به‌نظر می‌رسد این برنامه‌ریزی با نقص‌هایی همراه بوده است؛ زیرا در نهایت نارضایتی مشتریان را در پی داشته است. حال در شرایطی که پیش از این اخباری مبنی‌بر نارضایتی برخی از مصرف‌کنندگان از عدم دریافت خودروهای خریداری شده در طرح فروش و تحویل پنج روزه خودرو منتشر شده بود، گروه صنعتی ایران‌خودرو از تحویل 99 درصد خودروهای ثبت‌نامی به خریداران خبر می‌دهد. فروش خودروهای تولید شده در ایران‌خودرو با تحویل پنج روزه در حالی از سوی این شركت آغاز شد كه یک هفته پس از آن برخی خریداران اظهار کردند که برخلاف اعلام صورت گرفته و گذشت بیش از یک هفته، هنوز موفق به دریافت خودروی خود نشده‌اند.
همچنین در جریان طرح فروش و تحویل پنج روزه محصولات ایران خودرو، این شرکت با ارسال پیامکی به مشتریان اعلام کرد که «با توجه به اختلالات اینترنتی، هموطنان عزیز می‌توانند با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز از شرایط فروش فوری ویژه تحویل 5 روز بهره‌مند شوند.» با این حال برخی مشتریان اعلام کردند که در مراجعه به نمایندگی‌های فروش ایران خودرو، این نمایندگی‌ها گفته‌اند که در جریان طرح فروش و تحویل پنج روزه خودرو نیستند. پس از آن و با وجود تمام حواشی ایجاد شده پیرامون طرح تحویل پنج روزه خودرو به مشتریان از سوی ایران خودرو، این شرکت روز گذشته اعلام کرد که «بیش از 99 درصد از خودروهایی که در طرح فروش فوری با تحویل 5 روزه گروه صنعتی ایران خودرو به فروش رسیده بود، تحویل خریداران شده است.»
به گفته ایران خودرو، «بیش از 99 درصد خودروهای ثبتنام شده در مدت زمان 5 روزه تحویل خریداران شده و مشکل اندک خودروهای باقی مانده که به دلیل نقص در مدارک خریداران، هنوز تحویل نشده‌اند نیز در کوتاه‌ترین زمان ممکن رفع خواهد شد.» با این تفاسیر به‌نظر می‌رسد تمام كسانی كه از تحویل دیرهنگام خودروی خود ناراضی‌اند، جز یك درصدی هستند كه هنوز از سوی ایران‌خودرو، خودرویی به آنها تحویل داده نشده است! حال باید دید در روزهای آینده خریداران این خودروها نسبت به تحویل 99 درصدی خودروهای پنج روزه چه واکنشی نشان خواهند داد.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.