در خبرها آمد که عرضه اجباری آپشن بر روی برخی خودروهای داخلی با نرخی بیشتر از قیمت واقعی، اعتراض خریداران را به همراه داشته است.
به گزارش فارس، عرضه آپشن های اجباری بر روی خودروهای داخلی طی یک سال اخیر هم زمان با تلاش خودروسازان برای افزایش قیمت فروش محصولاتشان، بیشتر از قبل شده به طوری که خریداران نمی توانند بدون انتخاب آپشن، نسبت به خرید خودرو اقدام کنند.
الزام خریداران به تحویل آپشن های اجباری خودروسازان در حالی صورت می گیرد که معمولاً در زمان عرضه خودرو، جزئیاتی راجع به محتویات این آپشن‌ها ارائه نمی شود و اصولاً خریداران نمی‌دانند بابت چه چیزی مجبور به پرداخت پول اضافه هستند.
این در حالی است که در کشورهای دیگر اجباری از سوی خودروسازان برای ارائه آپشن به خریداران وجود ندارد و با این وجود نیز خریدار از محتویات بسته های آپشن غیر اجباری نیز اطلاع کافی دارند.
خلیلی، یک خریدار خودرو از شرکت ایران خودرو در این مورد در گفت و گو با خبرنگار فارس با تشریح جزئیات فروش اجباری آپشن خودرو به برخی خریداران، گفت: شرکت ایران خودرو بابت عرضه اجباری یک آپشن 900 هزار تومانی، از خریداران 2 میلیون و 100 هزار تومان دریافت می کند.
وی در مورد مشکلی که در خرید خودرو از این شرکت با آن مواجه شده است، توضیح داد: در خرداد ماه برای خرید اینترنتی پژو 206 تیپ 5 اقدام کردم که در آن زمان، قیمت این خودرو از سوی ایران خودرو 35 میلیون تومان عنوان شده بود و یک آپشن اجباری بر روی این خودرو نیز با قیمت 2 میلیون و 100 هزار تومان به خریداران ارائه می شد.
وی با بیان اینکه در زمان ثبت نام، هیچ توضیحی در مورد آپشن ارائه نشده بود، گفت: در زمان تحویل خودرو، از آپشن این خودرو خبری نبود و به ما گفتند که طی 45 روز آینده این آپشن به شما تحویل داده می شود.
این خریدار تصریح کرد: پیگیری‌های ما نشان می‌دهد که این آپشن در بخشنامه ای که از سوی ایران خودرو به نمایندگی های مجاز این شرکت ابلاغ شده، شامل مواردی مانند GPS (رهیاب)، اسپری پنچرگیری، واکس داشبورد، فوم آتش‌نشانی، ساک لوازم صندوق عقب، جعبه کمک‌های اولیه و چراغ قوه است.
وی توضیح داد: بررسی ما نشان داده که ارزش وسایل موجود در یکی از این پک‌ها با استناد به قیمت‌های آپکو، حدود 900 هزار تومان است در حالی که ایران خودرو آن را به قیمت 2 میلیون و 100 هزار تومان به خریداران عرضه می کند.
وی با بیان اینکه به گفته برخی مدیران شرکت آپکو، شرکت ایران خودرو این بسته‌ها را پس از خرید از شرکت آپکو، از طریق شرکت پست با هزینه 200 هزار تومان به خریداران تحویل می دهد، افزود: به این ترتیب قیمت کل آپشن حدود یک میلیون و 100 هزار تومان می شود، در حالی که ایران خودرو برای ارائه این بسته، از خریداران 2 میلیون و 100 هزار تومان دریافت می کند.
این خریدار پژو 206 ادامه داد: ظاهراً این آپشن علاوه بر پژو 206، بر روی تندر 90 نیز ارائه شده است.
وی افزود: بسته های آپشن خودرو شامل پک پایه، پک طلایی، پک نقره‌ای و پک برنزین است و بهترین وسیله ای که در یکی از این بسته ها وجود دارد، GPS یا رهیاب است و بقیه بسته ها شامل وسایل دیگری مانند حافظه 8 گیگابایت بدون ارائه دستگاه رهیاب است که مشخص نیست، این حافظه برای چه منظوری به مشتریان عرضه می شود.
سلگی یکی دیگر از خریداران تندر90 اتوماتیک از ایران خودرو نیز در این مورد به فارس گفت: در خرداد ماه برای خرید این خودرو اقدام کردم و در آن زمان اعلام کردند که پک آپشن خودرو را از طریق پست به دستم می رسانند.
وی با بیان اینکه مدیران نمایندگی ایران خودرو هیچ پاسخی در مورد محتویات پک آپشن به من ارائه نکردند، افزود: بابت پک برنزین از من یک میلیون و 200 هزار تومان دریافت کردند، در حالی که این پک حدود 200 هزار تومان ارزش مادی دارد.
وی افزود: پک برنزین شامل جعبه آچار، کیسه کمک‌های اولیه، زنجیر چرخ، آفتاب گیر جلوی خودرو، چراغ قوه، کیسه زباله، سیم باتری به باتری، پتو مسافرتی، کمربند ایمنی کودک، فوم آتش نشانی، اسپری پنچرگیری، اسپری تمیزکننده رینگ، پاک کننده همه کاره، پولیش، اسپری داشبورد و یک بطری نازک شبیه شیشه جای نوشابه خانواده قرار گرفته در یک پلاستیک به عنوان خنک کننده آب، می شود.
وی با بیان این که بابت این کار ایران خودرو، به دستگاه های مربوطه شکایت کرده است، گفت: ایران خودرو به شعور خریداران توهین می کند و من بابت این موضوع شاکی هستم.
به گزارش فارس، در بخشنامه ای که از سوی معاونت بازاریابی و فروش ایران خودرو به نمایندگی های مجاز این شرکت ابلاغ شده، آمده است:
به اطلاع نمایندگان محترم می رساند، عطف به بخشنامه های 3254 و 3264 و 3266، محتویات پک آپشن ارائه شده متناسب با برنامه فروش اعلامی به تفکیک پک پایه، پک طلایی، پک نقره ای و پک برنزی به شرح جدول صفحه بعد می باشد.
بدیهی است، مطابق روال قبلی که در خصوص پک های مسافرتی اقدام شده است، چهل و پنج روز پس از صدور فاکتور، پک ها از طریق شرکت آپکو به آدرس پستی مشتریان ارسال خواهد شد.
طبعاً در صورت بروز هرگونه مشکل احتمالی، موضوع از طریق شرکت آپکو با شماره تلفن‌های 43528071 و 43538073 قابل پیگیری خواهد بود.
پک های سفارشی برنزی مرتبط با تندر اتوماتیک از یکم تا پانزدهم مرداد توسط پست به مشتریان تحویل خواهد شد. به گزارش فارس، در جدول مربوط به محتویات پک‌های آپشن ایران خودرو این اقلام آمده است:
سیستم مولتی رهیاب آپکو با گارانتی 3 ساله، دوربین دید عقب به همراه کابل اتصال به مولتی رهیاب، محافظ صفحه LCD رهیاب، میکرو SD با ظرفیت 8 گیگابایت، اسپری پنچرگیری ایتالیا 300، فوم آتش‌نشانی 1000 میل، کیسه چند منظوره داخل خودرو، یخ نوش بزرگ، ساک لوازم صندوق عقب، جعبه کمک های اولیه خودرو، ست مهر و قبله نما، پتوی مسافرتی، کتاب اطلس گردشگری ایران، مجموعه کیف ابزار، کابل باتری به باتری، واکس پولیش، آفتاب گیر پشت شیشه جلو، چراغ قوه، شستشو دهنده موتور 500 میلی لیتری، پاک کننده و جلا دهنده رینگ 500 میلی لیتری، لوسیون واکس داشبورد 200 میلی لیتری، پاک کننده و براق کننده تایر اتومبیل 500 میلی لیتری، پاک کننده و محافظت کننده داشبورد (واکس داشبورد) 500 میلی لیتری، زنجیر چرخ لاستیکی، پاک کننده چند منظوره قطعات داخل اتاق 500 میلی لیتری، کمربند ایمنی کودک، بسته بندی و ارسال، نگهدارنده دما (یخچال) 8 لیتری و چادر مسافرتی 6 نفره.
گفتنی است، حل این مشکل خریداران خودرو، نیازمند نظارت دستگاه های مربوطه به ویژه وزارت صنعت بر روند فروش خودرو توسط خودروسازان است.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.