یک مدیر بانکی: افزایش منابع جاری بانک در گرو سرویس‌ دهی مناسب به مشتریان است

بورس24 : در راستای برگزاری چهارمین دوره همایش سراسری سال جاری روسای شعب استان های مازندران، گلستان و سمنان بانک ایران زمین، با محوریت بررسی عملکرد شعب تحت پوشش در شاخص های مختلف، کارگروه های تخصصی واهداف به دست آمده در خصوص طرح با هم با حضور مدیر امور شعب استان ها، مدیر، معاونین روسای شعب و دوایر استانی برگزار شد.

در ابتدای همایش سلیم بهرامی مدیریت شعب استان ضمن عرض خیر مقدم حضور مدیر امور شعب استان ها توضیحاتی اجمالی از آمار، عملکرد و وضعیت آموزشی و پرسنلی این استان در مدت زمان سپری شده از سال و اهداف بدست آمده، را بیان کردند.

سپس حسینی کناروئی مدیر امور شعب استان ها ضمن عرض سلام و تسلیت به مناسبت فرا رسیدن ایام سوگواری سرور سالار شهیدان ابا عبدا... الحسین (ع) و تشکر از زحمات کلیه همکاران در جهت تحقق و پیشبرد اهداف عالیه بانک به معارفه احمد علی خطیبی که به عنوان معاون مقیم در استان مازندران انتصاب شده پرداخته و ضمن تقدیم حکم، برای ایشان در این مسئولیت آرزوی موفقیت داشته و خواستار بکارگیری تمامی دانسته های علمی و تجربی خود جهت پیشبرد اهداف عالیه بانک شد.

همچنین خطیبی ضمن تشکر از حسن اعتماد مدیران عالی رتبه به معرفی خود پرداخت و اعلام داشت امروز مرز کاری ما بانک ایران زمین است و این مرز را باید حفظ نمائیم و در این مسیر از هیچ کوششی دریغ نخواهم کرد. در ادامه این همایش حسینی کناروئی بیان کرد: از تولید انگیزه بدون آموزش باید ترسید چرا که ممکن است فرد را به حرکت سریعتر در مسیر نادرست ترغیب کند.

وی همچنین مراقبت و دانش را دو بال پرواز دانست که یک نیروی انسانی آموزش دیده و توانمند می تواند با آن تحول ایجاد کند و افزودند: یادگیری و افزایش سطح دانش الکترونیک به عنوان نیاز اساسی کارکنان است زیرا این روند به بهبود «کیفیت زندگی کاری کارکنان» منجر می شود و آنان می توانند به عنوان افرادی متفکر، تحلیل گر و تسهیل گر در سازمان ظاهر شوند و هم برای ساختار و هم برای جامعه مفید باشد.

این مدیر ارشد بانک ایران زمین در قسمت دیگر بیانات خود به ارزیابی اجمالی آمار و عملکرد مدیریت شعب استان های مازندران، گلستان و سمنان در زمان سپری شده از سال در مبحث (جذب ،تخصیص، بازگشت منابع و بانکداری مدرن) و مقدار تحقق اهداف ابلاغی پرداخت، و به تشریح کلی استراتژی اهداف و برنامه های مدیریت امور شعب استان ها در خصوص تشکیل کارگروهای تخصصی اشاره که در قالب"پنج شیوه نامه و کارگروه که سه دسته از آن (بازاریابی و جذب منابع، مصارف و وصول مطالبات، فن آوری و اطلاعات) در سه سطح مدیریت امور شعب استان ها (سطح یک)، مدیریت منطقه (سطح دو) و شعبه (سطح سه) و دو دسته دیگر (ساماندهی شعب و ساماندهی پرسنلی) در دو سطح مدیریت امورشعب استان ها (سطح یک)، مدیریت منطقه (سطح دو) پایه گذاری و براساس برنامه ای مدون و پویا در حال اجراء است.

وی هدف از تشکیل این کارگروه ها را شناسایی موانع، معایب،کاستی ها، بیان مشکلات و شنیدن دغدغه همکاران و خواسته ها و مطرح نمودن طرح ها، پیشنهادات و سایر عوامل رشد بیان نموده و آن را پل ارتباطی مستقیم فی ما بین امورشعب، مدیریت منطقه و شعبه دانست.

در بخش بعدی این همایش حسینی کناروئی از روسای موفق شعب این مدیریت شامل: شعبه بهشهر، گرگان، چالوس، سمنان و نوشهر به پاس تلاش جهت دست یابی به اهداف ابلاغی و تحقق آن تقدیر بعمل آورد.

در حاشیه برگزاری این همایش کناروئی مدیر امور شعب استان ها با همراهی سلیم بهرامی مدیر استان از شعب منتخب بازدید و ضمن دیدار و گفتگو با همکاران خواستار تلاش و حساسیت ویژه رؤسا و کارکنان شعب نسبت به افزایش سپرده‌ های قرض‌ الحسنه جاری و پس‌ انداز بانک را یادآوری و افزود: افزایش منابع جاری بانک در گرو سرویس‌ دهی مناسب به مشتریان است و همکاران باید نسبت به این موضوع حساس‌ تر باشند و ابراز داشت سه اولویت امروز بانک یعنی رشد سپرده‌ های ارزان ‌قیمت، توسعه بانکداری مدرن و تعیین تکلیف مطالبات غیر جاری را از اهم وظایف شعب دانست.

منبع: روابط عمومی