شرکت حمل و نقل ریلی رجاء ضمن عذرخواهی به دلیل بروز مشکلاتی برای مسافران قطار تندرو پردیس در مسیر تهران-مشهد و تهران-یزد اعلام کرد: علاوه بر تذکر کتبی، پیمانکار مربوطه در بخش تعمیرات خلع ید شد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم در اطلاعیه شرکت رجاء آمده است: ضمن عذرخواهی از مسافران این قطار، این شرکت علاوه بر تذکر کتبی به پیمانکار مربوطه و خلع ید از بخش‌هایی از تعمیرات، اقداماتی را در جهت بهبود فرآیندهای تعمیراتی از جمله متوقف کردن قطار برای انجام تعمیرات اساسی، تعویض قطعات معیوب، رفع ایرادات هر یک از واگن‌ها طی روزهای آتی و تقویت تیم تعمیراتی پیمانکار مربوطه انجام داده است.
این شرکت همچنین به مسافران قطار تندروی پردیس در دو مسیر یاد شده که قطارشان با تأخیر بیش از حد مقرر وارد ایستگاه مقصد شده و همچنین دچار نقص فنی و خرابی تهویه شدند 100 درصد بهای بلیت را به نشانه عذرخواهی به مسافران مسترد کرده و برای قطارهایی که یکی از مشکلات یاد شده را داشتند 50 درصد بهای بلیت را به مسافران پرداخت کرد.
قطارهای تندروی پردیس مجهز به پیشرفته‌ترین امکانات در طراحی داخلی، امکانات رفاهی و سیستم آلات ناقله بوده و از جمله قطارهایی هستند که بالاترین سرعت و سطح فن‌آوری اروپایی را در عرصه حمل و نقل ریلی کشور دارا می‌باشد.
تعداد 11 رام قطار تندروی پردیس به صورت روزانه در محورهای مشهد و یزد نسبت به جابه‌جایی مسافران اقدام می‌کنند که امید است با رفع محدودیت‌ها و بومی‌سازی خدمات فنی، امکان ارائه هر چه بهتر خدمات به هموطنان گرامی بیش از پیش ممکن و میسر شود.
نظرات :
شما می توانید اولین نفری باشید که برای این مطلب نظر می دهید.